THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

1.  Tên chương trình khuyến mại: A. O. SMITH KHÔNG THỎA HIỆP VÌ SỨC KHỎE LÀ VÔ GIÁ

2.  Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Tất cả Máy lọc nước RO, Máy lọc không khí mang thương hiệu A. O. Smith.

3.  Thời gian khuyến mại: Từ 06/12/2021 đến 31/01/2022

4.  Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc

5.  Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại): Tất cả khách hàng mua sắm sản phẩm thương hiệu  A. O. Smith, hoàn thành lắp đặt và kích hoạt bảo hành thành công theo quy định trong thời gian diễn ra chương trình tại các điểm bán chính hãng.

6.  Cơ cấu giải thưởng:

7.  Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại:

7.1 Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại:   

– Khách hàng kích hoạt bảo hành thông qua website tại https://www.aosmith.com.vn/pages/bao-hanh . Khi đó, mã số sản phẩm (gồm ký tự, chữ và số) được in ở dưới mã vạch trên mỗi sản phẩm chính là mã số tham gia quay số trúng thưởng (“Mã Số Sản Phẩm”).
Một khách hàng có thể mua nhiều sản phẩm và kích hoạt để có nhiều Mã Số Sản Phẩm tham gia quay số trúng thưởng. 

– Sau khi khách hàng kích hoạt bảo hành thành công, A. O. Smith sẽ gửi xác nhận khách hàng đủ điều kiện tham gia quay số trúng thưởng dưới hình thức tin nhắn, điện thoại hoặc email với nội dung  “Quý khách đủ điều kiện tham gia quay số trúng thưởng “A. O. Smith không thỏa hiệp vì sức khỏe là vô giá” với mã số dự thưởng là: ….” sau 1 ngày – 3 ngày làm việc kể từ ngày kích hoạt thành công. Những khách hàng mua hàng và kích hoạt vào ngày cuối cùng của mỗi đợt, A. O. Smith sẽ gửi xác nhận tới khách hàng trong vòng 24h.

7.2  Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng:

– Việc quay số xác định trúng thưởng sẽ được tổ chức dưới sự chứng kiến của đại diện Công ty TNHH A. O. Smith Việt Nam, đại diện đối tác, đại diện khách hàng tham dự chương trình khuyến mại như sau:

– Cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng như sau:

Trong thời gian khuyến mại, khách hàng khi mua bất kỳ 01 sản phẩm mang thương hiệu A. O. Smith sẽ có một mã số dự thưởng là mã số sản phẩm gồm kí tự chữ và số được in ở dưới mã vạch trên mỗi sản phẩm.

7.3  Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng

– Mã số tham dự chương trình khuyến mãi là mã số sản phẩm

– Mã số sản phẩm gồm kí tự chữ và số. Mã số trên các sản phẩm là khác nhau:

+ Đối với dòng máy lọc nước RO và máy lọc không khí : mã số sản phẩm gồm 4 chữ và 10 số

VD: ZFBR1234567890

Trường hợp khách hàng đổi sản phẩm khuyến mại khách hàng đã mua, khách hàng sẽ đổi mã số tham dự mới, hoàn trả máy cũ
(Mã số tham dự cũ sẽ được hủy bỏ) và căn cứ mã số trên mã số tham dự mới này để xác định kết quả quay số. Trường hợp khách hàng trả sản phẩm khuyến mại khách hàng đã mua, khách hàng phải hoàn trả phiếu bảo hành chứa mã số tham dự, nếu trúng thưởng sẽ hủy bỏ kết quả (không có giá trị để nhận giải thưởng).

Một khách hàng được tham dự nhiều mã số và trúng nhiều giải thưởng tương ứng nhiều mã số trúng thưởng khác nhau.

7.4  Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng:

– Thời gian xác định trúng thưởng:  11/01/2022,  21/02/2022

– Địa điểm xác định trúng thưởng: Văn phòng A. O. Smith Việt Nam, tầng 12, tòa nhà Harec, 4A Láng Hạ, Hà Nội
với sự chứng kiến của đại diện Công ty TNHH A. O. Smith Việt Nam và đại diện khách hàng tham gia chương trình khuyến mại.

– Cách thức xác định trúng thưởng.

+ Chương trình bốc thăm trúng thưởng sẽ được quay 2 lần.

+ Công ty TNHH A. O. Smith Việt Nam sẽ tiến hành quay thưởng bằng hệ thống phần mềm máy tính quay số ngẫu nhiên để chọn ra khách hàng trúng thưởng
từ tất cả các khách hàng mua hàng trong thời gian của đợt quay thưởng tương ứng.
Danh sách khách hàng đủ điều kiện tham gia quay thưởng sẽ được thêm vào trong phần mềm.

Mỗi khách hàng sẽ được định danh bằng tên và Mã Số Sản Phẩm.

Phần mềm sẽ chọn lọc ngẫu nhiên người trúng giải bằng cách chọn lọc ngẫu nhiên Mã Số Sản Phẩm. Khi đó, Mã Số Sản Phẩm trúng thưởng cùng thông tin người trúng thưởng sẽ hiển thị trên màn hình.

+Kết quả bốc thăm xác định trúng thưởng sẽ được lập thành biên bản và có chữ ký xác nhận của đại diện các bên tham dự.

+Danh sách người trúng thưởng tại mỗi đợt quay thưởng sẽ được niêm yết trên website của A. O. Smith: www.aosmith.com.vn

7.5  Thông báo trúng thưởng:

– Thời hạn, cách thức (trực tiếp, gửi qua bưu điện, nhắn tin…) nội dung thông báo trúng thưởng cho khách hàng.

+Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày quay thưởng, Công ty TNHH A. O. Smith Việt Nam sẽ gửi thông báo trúng thưởng thông qua điện thoại và nhắn tin đến số điện thoại đã đăng kí và cung cấp thông tin về thời gian, địa điểm, thủ tục nhận thưởng cho khách hàng trúng thưởng. Thời gian cụ thể như sau:

• Đợt 1: Từ 11/01/2022 đến 18/01/2022
• Đợt 2: Từ 21/02/2022 đến 28/02/2022 

7.6  Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:

–  Địa điểm trao thưởng: A. O. Smith sẽ tổ chức trao thưởng trực tiếp tại nơi khách hàng đã mua sản phẩm khuyến mại hoặc tại địa điểm theo thống nhất với khách hàng. Khách hàng sẽ được nhắn tin thông báo thời gian, địa điểm trao thưởng cụ thể để nhận giải.

– Cách thức trao thưởng: Đại diện A. O. Smith sẽ đến trao thưởng trực tiếp cho khách hàng trúng giải tại địa điểm trao thưởng.

– Thủ tục trao thưởng: Khách hàng trúng thưởng khi nhận giải phải mang theo đầy đủ giấy tờ cá nhân như: Hóa đơn bán hàng (liên đỏ-nếu có), giấy CMND, phiếu bảo hành sản phẩm. Trường hợp ủy quyền cho người khác thì người đến nhận phải mang theo giấy ủy quyền có chữ ký hai bên, phiếu bảo hành của máy, cùng chứng minh thư nhân dân (hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ) của người được ủy quyền.

– Thời hạn kết thúc trao thưởng: Thời hạn cuối cùng Công ty TNHH A. O. Smith Việt Nam có trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng là 45 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình khuyến mại (17/03/2022)

–  Khách hàng trúng thưởng phải chịu chi phí đi lại cho việc nhận thưởng của mình và phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành.

8. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại (người liên hệ, điện thoại…).

– Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại này, khách hàng liên hệ: 

Phòng Dịch vụ Khách hàng Công ty TNHH A. O. Smith Việt Nam

Tầng 12 tòa nhà HAREC số 4A Láng Hạ, Hà Nội. Điện thoại: Hotline: 1900 2689 hoặc 1800 1228

9.  Trách nhiệm công bố thông tin:

– Công ty TNHH A. O. Smith Việt Nam có trách nhiệm thông báo công khai nội dung chi tiết của thể lệ chương trình này tại địa điểm bán sản phẩm khuyến mại và trên website: www.aosmith.com.vn

– Công ty TNHH A. O. Smith Việt Nam có trách nhiệm thông báo đầy đủ danh sách khách hàng trúng thưởng trên trang www.aosmith.com.vn sau khi xác nhận toàn bộ danh sách khách hàng trúng thưởng.

10.  Các quy định khác (nếu có): 

– Công ty TNHH A. O. Smith Việt Nam hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng lưu thông trong chương trình khuyến mại. Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính minh bạch, khách quan và công bằng.

– Nếu khách hàng trúng thưởng đồng ý, công ty TNHH A. O. Smith Việt Nam sẽ sử dụng thông tin và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng vào các hoạt động quảng cáo.

– Ban tổ chức, nhân viên Công ty TNHH A. O. Smith Việt Nam (“A. O. Smith”), nhân viên Công ty quảng cáo truyền thông và các Công ty làm dịch vụ cho Công ty TNHH A. O. Smith Việt Nam trong chương trình này không được tham gia chương trình.

– Mọi khiếu nại tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Công ty TNHH A. O. Smith Việt Nam xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

– Sau khi kết thúc chương trình khuyến mại, Công ty TNHH A. O. Smith Việt Nam có trách nhiệm báo cáo kết quả thực hiện chương trình khuyến mại trên theo đúng quy định của pháp luật về thời hạn báo cáo, hồ sơ báo cáo và các giấy tờ kèm theo (biên bản xác định trúng thưởng, báo cáo thực hiện khuyến mại).

– Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng, Công ty TNHH A. O. Smith Việt Nam có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị của giải thưởng đã công bố vào ngân sách nhà nước theo quy định tại khoản 4 Điều 96 Luật Thương mại.